Exit Google Analytics pour les Apps, Welcome Firebase

Tremblement de terre sur la planète mobile ! Tous les gestionnaires d’applications ayant recours aux données statistiques de Google Analytics ont reçu un email de Google expliquant l’arrêt de la collecte de données via Google Analytics à partir du 31/10/2019. Google n’abandonne pas pour autant les utilisateurs et leur propose une nouvelle solution du nom de… Lire la suite

Hot News : Salesforce s’empare de Tableau pour 15,7 milliards de dollars

Par Floriane de Maredsous & Mathilde IGNACE Au delà du chiffre, les enjeux stratégiques… Elan stratégique pour Salesforce, qui vient d’acquérir Tableau, outil de Business Intelligence et de Datavisualisation ! Avec cet achat, le géant du CRM, étoffe  la vue 360° du client et espère ainsi attirer et fidéliser ses utilisateurs déjà conquis par sa solution… Lire la suite

Améliorer le temps de chargement d’un site web

Article écrit par Lou-Evans DESVAUX, Associate consultant D’après plusieurs études réalisées par les entreprises Akamaï et Gomez[1] (spécialistes dans la mise à disposition de serveurs de cache[2]), au-delà de 3 secondes de temps de chargement d’une page web, 40% des internautes l’auront quittée, ce qui peut représenter un manque à gagner significatif, notamment pour les… Lire la suite

Inbound Marketing : créer un parcours client idéal

Article écrit par Aurore MINIATURA Face à l’intensification de la concurrence et un accès toujours plus facile à une quantité importante d’informations, les entreprises sont soumises à un nouvel impératif : convertir tout prospect identifié en client. En effet, aujourd’hui, 74% des entreprises se plaignent du manque de conversion de leur trafic en leads[1] de qualité… Lire la suite

CRM Onboarding : comment l’adopter ?

Article écrit par Anjana LARUE ; Ayoub EL HAROUSSI Les consommateurs utilisent aujourd’hui de nombreux canaux lors de leur parcours d’achat, qu’ils soient physiques ou digitaux. Les entreprises se sont adaptées et ont mis en place des stratégies marketing cross canal ou omnicanal, misant sur le physique et sur le numérique pour renforcer leurs liens avec… Lire la suite

L’Internet des objets : De nouvelles perspectives pour les assureurs

Article écrit par Eray KAYA (Senior Consultant) et Arnaud NUJURALLY (Supervising Associate), membres de la BCOM Assurance & Protection Sociale chez Beijaflore Business Consulting L’Internet des objets (IdO ou IoT pour Internet of Things), c’est à dire l’interconnexion des objets (physiques ou non) grâce aux technologies de l’information, peut être considérée comme le Web 3.0. Avec l’IoT,… Lire la suite

CRM ONBOARDING : ou comment réconcilier l’univers online et offline des clients

Article co-écrit par : Anjana LARUE et Ayoub EL HAROUSSI (B-COM DATA) Le développement des technologies digitales et des réseaux sociaux ces dix dernières années a entraîné un accroissement des canaux de communication, mais également des canaux d’achat disponibles pour les consommateurs. Les entreprises se sont adaptées et ont mis en place des stratégies marketing… Lire la suite

Customer Data Platform (CDP) : l’outil indispensable pour réconcilier la Data Client et booster les performances marketing

Article co-écrit par Aurélia Nilly et Marc Chatellier (B-COM DATA). Depuis l’essor du digital, les directions marketing cherchent à connaître le comportement de leurs utilisateurs sur leur(s) site(s) web. La Web Analyse répond à ce besoin en donnant des statistiques sur la fréquentation des sites : on parle alors d’approche quantitative. Aujourd’hui, le marketing digital s’intéresse… Lire la suite

Le React native, la panacée ?

Auteur : Membres de la B-Com Devices Mobiles Business Consulting   Depuis sa naissance en 2015 lors d’un hackaton organisé par Facebook, le framework React native est sur toutes les lèvres dans le monde du mobile ; chaque chef de projet cherchant à mettre en place la refonte technique de son application en React native. Alors le… Lire la suite